Date de dernière mise à jour : mars 2026
Chez Fire-maple, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous naviguez sur fire-maple.fr, consultez nos produits (fire-maple réchaud camping, fire-maple réchaud gaz, fire-maple pot camping, fire-maple casserole camping, etc.) ou passez commande.
Nous respectons pleinement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (Règlement UE 2016/679) et les lois françaises applicables.
1. Les données personnelles que nous collectons
Nous collectons uniquement les données nécessaires :
- Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone (facultatif).
- Données de commande : produits achetés (fire-maple réchaud portable, fire-maple brûleur portable, fire-maple cuisine camping…), montant, date, historique des achats.
- Données de navigation et techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages visitées, cookies et traceurs (voir notre politique cookies).
- Données marketing (avec consentement) : préférences pour recevoir des newsletters ou promotions sur fire-maple réchaud randonnée ou fire-maple équipement camping.
Aucune donnée sensible (santé, opinions politiques, etc.) n’est collectée.
2. Finalités du traitement de vos données
- Traiter et livrer vos commandes de fire-maple réchaud gaz, fire-maple pot camping, etc.
- Gérer votre compte client, suivi de commande et service après-vente.
- Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude.
- Respecter les obligations légales (facturation, garanties, comptabilité).
- Améliorer le site et l’expérience utilisateur (statistiques anonymisées).
- Vous envoyer des communications commerciales (offres sur fire-maple casserole camping…) uniquement avec votre consentement.
3. Bases légales des traitements
- Exécution d’un contrat (commande, livraison, SAV).
- Obligation légale (factures, garanties).
- Intérêt légitime (sécurité, prévention fraude, statistiques).
- Consentement (marketing, cookies non essentiels).
4. Destinataires de vos données
Vos données peuvent être transmises à :
- Prestataires techniques (hébergement, paiement sécurisé, transporteurs pour livrer votre fire-maple réchaud camping ou fire-maple pot camping).
- Autorités compétentes en cas d’obligation légale.
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins marketing.
5. Durée de conservation
- Données de commande : 10 ans (obligations comptables et fiscales).
- Données clients inactifs : supprimées après 3 ans d’inactivité (sauf opposition).
- Données marketing : conservées jusqu’au retrait du consentement.
- Données techniques (logs, cookies) : maximum 13 mois.
6. Vos droits RGPD
Vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données.
- Droit de rectification.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
- Droit d’opposition (notamment au marketing).
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit à la portabilité.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, utilisez le formulaire dédié sur le site ou contactez-nous via l’espace client.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Sécurité des données
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement, accès restreint, audits réguliers) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
8. Transferts hors UE
Certains prestataires (outils d’analyse, paiement) peuvent être situés hors UE. Nous veillons alors à des garanties adéquates (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
9. Cookies et traceurs
Pour plus d’informations sur les cookies (y compris pour optimiser votre recherche de fire-maple réchaud randonnée ou fire-maple cuisine camping), consultez notre Politique de cookies (lien en bas de page).
10. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique. Les modifications seront publiées ici avec la date. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
En continuant à utiliser fire-maple.fr, vous acceptez cette politique de confidentialité.
Merci de votre confiance !